Sernatur capacita a empresarios turísticos con sellos Q y S

Como beneficio que brinda la obtención del Sello S de Sustentabilidad y Sello Q de Calidad, empresarios turísticos certificados -con algunos de estos que ofrece  Sernatur-, recibieron  capacitación «Cómo aumentar ganancias y crecimiento con mejores estrategias de precios». 

La jornada convocó a más de 55 empresarios de distintas regiones del país, donde la directora nacional de Sernatur, Andrea Wolleter, dio la bienvenida a todos los participantes.

«La gestión en los ámbitos de la sustentabilidad y calidad es una vía para conseguir el éxito de las empresas dedicadas a la actividad turística, entre muchas otras razones, porque permite a los actores del sistema, interesados en promover el valor agregado de sus servicios, disminuir los costos de operación, entregar mayor eficiencia en los procesos y aumentar el compromiso de los trabajadores», señaló la autoridad de Turismo.

En esta oportunidad, se contó con la participación del experto y conferencista internacional en estrategias de precios, José Rafael Mirabal, CEO y presidente de Mirabal & Partners, consultora de pricing que cuenta con un método de análisis cualitativo que acelera ingresos, ganancias y crecimiento cambiando los hábitos y cultura analítica de las empresas.

El taller terminó con los participantes conformes por los conocimientos impartidos, así lo expresó el gerente de Marketing y Ventas del Hotel Bosque de Reñaca, José Álvarez, asegurando que “me sirvió aprender más técnicas de pricing, conocer más al cliente y poner en valor lo que el cliente quiere”.

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Por su parte, el representante de Ecomapu Travel, Felipe Muñoz, concluyó que “entender el valor que se puede generar para cada cliente, el concepto de valor es totalmente aplicable y es lo que implementaremos en los nuevos tours que se vienen ahora en la temporada 2020”.

Para este año, Sernatur tiene contemplado realizar una serie de acciones de cara a la COP 25 e invita a los empresarios turísticos de todo el país a sumarse al compromiso de actuar ante el cambio climático, conciencia que se ha estado implementando con las certificaciones de Calidad y Sustentabilidad.