ITB Innovadores 2025: Tecnologías y soluciones sostenibles para la industria de viajes del futuro

La plataforma ITB Innovators sigue creciendo y sitúa a los pioneros del sector en el centro de la escena.

Este año se presentarán 21 innovaciones revolucionarias, desde herramientas de gestión de ingresos hoteleros y asistentes virtuales hasta proyectos de promoción del agroturismo en Albania.

Estas soluciones vanguardistas y conceptos sostenibles ofrecen una visión de las tendencias del futuro.

Berlín febrero 2025.-La plataforma pionera ITB Innovators, que se lanzó en 2023 y este año llega a su tercera edición, pone las innovaciones, nuevos productos y servicios de los expositores en el centro de atención de una de las principales ferias de viajes del mundo, que se celebrará del 4 al 6 de marzo de 2025 en el recinto ferial de Berlín. En los meses previos a la feria, los expositores pudieron presentar sus innovaciones de forma gratuita para que el equipo de ITB Innovators las evaluara.

El aumento significativo del número de innovaciones presentadas, de 11 en 2023 a 16 el año pasado y actualmente 21, refleja la fuerza innovadora de un sector que desarrolla constantemente nuevas soluciones para satisfacer las cambiantes demandas del turismo. Las innovaciones presentadas abarcan desde sistemas de gestión hotelera basados ​​en inteligencia artificial hasta soluciones de movilidad flexible y proyectos ecológicos sostenibles. Todas las propuestas proceden de expositores de la ITB de Berlín, que ofrecerán a los visitantes profesionales la oportunidad de conocer a los innovadores en persona, durante la feria el próximo mes de marzo.

Por primera vez, la ITB de Berlín ofrece una visita guiada a una selección de innovadores de la feria. El miércoles 5 de marzo, de 11 a 12.30 horas, bajo el lema «Innovaciones industriales en alza», se realizará una visita guiada de cuatro a seis expositores que presentarán sus soluciones de vanguardia. Los profesionales del sector podrán obtener información valiosa sobre las últimas tendencias y avances tecnológicos.

Iniciativas y soluciones sostenibles para el sector

La plataforma Cause We Care de myclimate es una herramienta fácil de usar y eficaz para promover la acción climática y la sostenibilidad en el sector del turismo y los eventos. Los socios registrados de estos sectores pueden medir su huella de carbono, generar fondos adicionales para medidas de sostenibilidad e involucrar activamente a los huéspedes y empleados en el objetivo de cero emisiones netas. Al comprar servicios turísticos, entradas para eventos o productos, los clientes pueden hacer una donación climática voluntaria, que el socio replicará íntegramente. Las sumas recaudadas se canalizan a un fondo específico de la empresa en cuestión.

La Asociación de Agroturismo de Albania presenta un nuevo proyecto digital para promover el agroturismo en Albania, el país anfitrión oficial de la ITB Berlín 2025: su aplicación y sitio web de agroturismo actualizados. Desarrollado en colaboración con el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural (MARD), el proyecto es una herramienta pionera para promover el agroturismo en Albania y abordar sus desafíos sociales, económicos y tecnológicos. También tiene como objetivo permitir experiencias agrícolas auténticas para los viajeros de todo el país.

La Trans Dinárica es la primera ruta ciclista que une ocho países de los Balcanes Occidentales: Eslovenia, Croacia, Bosnia y Herzegovina, Montenegro, Albania, Kosovo, Macedonia del Norte y Serbia. Con una longitud de 5.000 km y 95 etapas, la ruta atraviesa espectaculares parques nacionales y destaca la belleza natural del sureste de Europa, desde ríos, lagos y valles hasta reservas naturales. El objetivo es promover el turismo sostenible y crear vínculos más fuertes entre las comunidades. La ruta combina atracciones culturales y naturales con aventura y ofrece a los ciclistas una oportunidad única de descubrir la región de forma ecológica.

Jean & Len ofrece a los hoteles una solución sostenible con su innovador sistema de recarga que reduce los residuos plásticos y ofrece una mayor comodidad para los huéspedes. Los productos de cuidado están compuestos por más del 90 por ciento de ingredientes naturales, no contienen sustancias nocivas y se fabrican en condiciones justas en la UE.

Con STRIM, MOBY BIKES presenta una solución de movilidad compartida: una solución universal de estacionamiento y carga para bicicletas y patinetes eléctricos con función «tap and ride». Los turistas pueden alquilar sin necesidad de registrarse en una aplicación, utilizando una tarjeta de crédito o una billetera digital. El uso de la infraestructura de carga por parte de STRIM es rentable debido a que utiliza los portabicicletas existentes, lo que promueve el transporte urbano sostenible.

Gestión hotelera: soluciones basadas en IA para la gestión de ingresos y la optimización de operaciones

BookLogic revoluciona la gestión de ingresos de los hoteles con una solución basada en IA que actúa como un gestor de ventas virtual. Su sistema de gestión de ingresos (RMS) analiza los patrones de los huéspedes, prevé las tendencias de reserva y ajusta las tarifas de las habitaciones en tiempo real para maximizar los ingresos. El sistema está respaldado por un motor de negociación basado en IA que personaliza las ofertas según las preferencias de los huéspedes y automatiza las negociaciones de precios.

Brainy RMS es una plataforma de gestión de ingresos programable adaptada a las necesidades de la industria hotelera. Su principal innovación es que ofrece a las organizaciones un control total sobre las estrategias de implementación y permite la personalización de los procesos de gestión de ingresos para cumplir con los requisitos operativos específicos. La plataforma programable automatiza las actualizaciones de precios las 24 horas del día, analiza a los competidores en tiempo real y proporciona recomendaciones basadas en IA para optimizar los precios.

Hotellistat presenta una innovación con visión de futuro para la gestión hotelera. ARIS es el primer sistema de IA totalmente integrado que utiliza más de 1.000 flujos de datos para ayudar a hoteles, albergues y bloques de apartamentos en su trabajo diario. La nueva función Speak with ARIS lleva el sistema a un nuevo nivel. Los hoteleros pueden comunicarse directamente con ARIS y plantear todo tipo de preguntas, desde análisis sencillos hasta requisitos complejos como informes de segmentos.

Like Magic optimiza las operaciones del hotel automatizando el 80 por ciento de las tareas administrativas y digitalizando la experiencia del huésped. La plataforma reúne todas las actividades clave, desde las reservas y los perfiles de los huéspedes hasta las comunicaciones y el servicio de limpieza, en una interfaz fácil de usar. La función Guest Journey Monitoring detecta en tiempo real problemas como el check-in no realizado y transmite las tareas correspondientes al personal, mejorando así la calidad y la eficiencia del servicio.

La última versión de Turista de W&W Systemberatung GmbH establece estándares en la digitalización y automatización de procesos en la gestión turística. Una innovadora conexión con turista Cloud ofrece a las empresas acceso en tiempo real a información actualizada, ya sea sobre reservas, direcciones o inicios de sesión de clientes. El software se hace cargo de tareas repetitivas, optimiza la eficiencia mediante la automatización y facilita soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades de los usuarios.

Tecnologías innovadoras garantizan una buena atención a los huéspedes

Con su Guest Experience Suite, Duve está redefiniendo la interacción con los huéspedes, mejorando la satisfacción, agilizando las operaciones y aumentando los ingresos. La innovadora plataforma permite el check-in digital, mientras que las aplicaciones personalizadas actúan como un conserje digital para los huéspedes y las comunicaciones basadas en IA garantizan un servicio personalizado.

Runnr.ai está optimizando la interacción con los huéspedes con un asistente virtual basado en IA que ofrece asistencia proactiva a través de WhatsApp durante todo el viaje del huésped, desde la etapa de reserva hasta el check-out.

Aicall.io está revolucionando las comunicaciones con los huéspedes en la industria hotelera con un sistema de asistencia telefónica basado en IA que gestiona las llamadas entrantes de forma fiable, eficiente y en varios idiomas las 24 horas del día. Garantiza que no se pierda ninguna llamada, incluso en caso de escasez de personal o fuera del horario comercial normal.

La solución Nonius Digital Dining mejora la experiencia gastronómica del hotel combinando tecnología de vanguardia con un enfoque innovador en los huéspedes. Gracias a su integración con los sistemas de gestión hotelera (PMS) y los sistemas POS, los huéspedes pueden ver cómodamente los menús, realizar pedidos y realizar un seguimiento del estado en tiempo real a través de su teléfono inteligente.

Creación eficiente de ofertas de viajes

Lato utiliza la automatización para simplificar la creación y presentación de ofertas de viajes. Los profesionales de viajes cargan una oferta basada en documentos y la IA crea una aplicación de viajes personalizada y visualmente atractiva. Selecciona automáticamente imágenes adecuadas para alojamiento, excursiones y destinos, lo que reduce drásticamente el tiempo de procesamiento.

Muchas motivaciones para asistir este año y aprender de las últimas tecnologías en una industria que está cambiando.

La ITB Berlín 2025 se celebrará del martes 4 al jueves 6 de marzo como evento B2B. Desde 1966, la ITB Berlín es una de las ferias de viajes más importantes del mundo. Como en años anteriores, la convención de la ITB Berlín, de renombre internacional, se celebrará paralelamente a la feria como evento en directo en el recinto ferial de Berlín. Bajo el lema «El poder de la transición vive aquí», 400 ponentes destacados del mundo de la economía, la ciencia y la política debatirán sobre los retos actuales y futuros a los que se enfrenta el sector en cuatro escenarios con 17 temas. En la ITB Berlín 2024, más de 5.500 expositores de 170 países y territorios mostraron sus productos y servicios a casi 100.000 visitantes. Con ITB 360°, el centro de innovación global de 365 días que es la ITB Berlín ofrece ahora a la comunidad turística mundial información durante todo el año en forma de artículos especializados, podcasts y otros formatos innovadores.

Para inscribiese e Información adicional está disponible en www.itb.com